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 Pas bon 2CoolRC

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yannis25
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MessageSujet: Pas bon 2CoolRC   Mer 29 Oct 2008 - 23:35

Bonjour,

Je connaissais pas la reputation de ce site et apres avoir chercher pendant longtemps j'ai enfin trouver un site qui avait encore des supports moteur Nova RC. Donc j'ai commander et puis voila cela fait presque 3 semaines que j'ai passer la commande, le compte a été débité, pas de mail confirmant l'expedition, aucune reponses aux mails envoyés sur leur site, evidemment pas de numéro de téléphone non plus,....

Donc qu'est-ce que je dois faire, continuer d'envoyer des mails ? demander remboursement ? attendre des mois que mon support moteur arrive ?

Merci d'avance
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babou_77
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 9:11

On va la jouer grouper Yannis Twisted Evil

Puisqu'il ne veulent pas te répondre, et bien, on va tous s'y mettre Twisted Evil

Si tu nous prépares un texte expliquant ta commande et ta situation, pas d'état d'âme, on inonde leur messagerie Twisted Evil

Envoyer un mail, ne prends pas beaucoup de temps Twisted Evil

Qui suit l'initiative dans le forum ? cheers
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JuJu
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 11:25

Moi chui chaud pour le faire Twisted Evil
C'est tout de même un comble tous ces sites qui ne sont pas un minimum sérieux ! en colere
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 11:38

+1 on va t'aider yannis Twisted Evil Twisted Evil .
Prépares nous un petit mail...
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 12:12

Si tu as payé par paypal, tu peux déposer un dossier de litige. Après études du dossier il te rembourseront.

_________________
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yannis25
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 14:08

Je m'attendait a ce que quelqu'un le demande, mais justement il ne passent pas par Paypal, ils passent par un systeme direct où on paye par CB.


C'est super sympa les gars, tout a l'heure je vais préparer un mail en anglais avec ma mère et je vous l'envoie. Merci beaucoup.
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helium66
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 14:34

Je participerais pour t'aider car des site comme ça il faut les faire couler ^^
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portugnol
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 14:39

+1 Aller prépare nous ce Mail pour qu'on le leur fasse cadeau à ces Escro Twisted Evil
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yannis25
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 14:40

C'est super sympa, dès que je l'ai fait, je vous l'envoie a tous.
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piXel
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 15:47

moi, moi je veux participer, sa m'exaspère se genre de boite qui ne respecte pas le client, surtout si ils sont a l'étranger..... Evil or Very Mad
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yannis25
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 15:47

Voila le mail les gars, ils ont 2 adresses :
- orders@2coolrc.com
- sales@2coolrc.com

Je pense que 1 mail a chaque adresse par jour devrait deja etre pas mal, encore merci.





MY ORDER ID 8820

Hello,
I sent you an e-mail on 26th October but have not had any answer as of today.
I have not received the parts ordered on October 8th.
I have not received any message from you giving information on the status of my order, no date of shipping, nothing.
HOWEVER, THE DEBIT ON MY ACCOUNT HAS TAKEN PLACE AND YOU HAVE MY MONEY!
I am registered on several forums and I have heard, unfortunately too late, that other people have also had problems with your service, either very late deliveries or no delivery at all!
PLEASE ADVISE ASAP STATUS OF MY ORDER OR CREDIT BACK MY ACCOUNT IF YOU ARE UNABLE TO SHIP!!!!
Regards
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piXel
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 15:51

s'est parti aux deux adresses, j'en renverrai se soir pour être sur qu'ils comprennent bien Very Happy
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 15:51

Fab, notre irlandais du forum afro

Tu peux nous remettre ça tip top nickel, stp ? Wink

Ca va fumer chez eux !!! Twisted Evil
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JuJu
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 16:21

Je fais ca ce soir car cet aprem je bricole un truc pour mon sav' Razz
Leur messagerie va exploser !!!
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fab95
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 17:33

babou_77 a écrit:
Fab, notre irlandais du forum afro

Tu peux nous remettre ça tip top nickel, stp ? Wink

Ca va fumer chez eux !!! Twisted Evil

Tu veux que je remette quoi tip top nickel ? lol!


Sinon Yannis je te comprend pas trop, il y a quelques semaines tu me parles sur msn pour me dire que ton volant moteur de mta-4 ne passe pas, et moi je te répond qu'il te faut un support moteur nova. Après t'avoir dit ça, tu cherches un support, et tu te rends compte par toi même que tous les produits nova sont out of stock sur le site et sur ebay !
Et la je vois que tu as commandé ce produit sur 2coolrc : http://www.2coolrc.com/detail.aspx?ID=220 ; ou ils n'indiquent pas le stock du produit.
Bref ça ne t'es pas venu à l'esprit de leur envoyer un mail pour voir s'ils avaient en stock le produit, surtout que le fabricant du produit n'en a plus !!!
Après ça c'est sur que 2coolrc ne peut pas envoyer de produit s'ils n'en ont pas. Ils attendent aussi surement le nouveau stock de Nova, si nouveau stock il y a....


Bon après je suis d'accord avec toi sur le fait que ce n'est pas très correct de la part de ce mag de ne pas répondre à tes mails. Après est-ce qu'ils les comprennent bien aussi ??? Ca c'est une autre histoire...

Demande à tes parents s'ils peuvent pas faire quelque chose depuis la banque pour annuler le débit en accord avec le magasin, ou un truc du genre.

Fab
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 17:46

fab95 a écrit:
babou_77 a écrit:
Fab, notre irlandais du forum afro

Tu peux nous remettre ça tip top nickel, stp ? Wink

Ca va fumer chez eux !!! Twisted Evil

Tu veux que je remette quoi tip top nickel ? lol!

Fab

Les phrases en Anglais Fab lol!

J'ai vu quelques fautes et des formulations que tu dois être capable d'ameliorer ! Wink


Citation :
MY ORDER ID 8820

Hello,
I sent you an e-mail on 26th October but have not had any answer as of today.
I have not received the parts ordered on October 8th.
I have not received any message from you giving information on the status of my order, no date of shipping, nothing.
HOWEVER, THE DEBIT ON MY ACCOUNT HAS TAKEN PLACE AND YOU HAVE MY MONEY!
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PLEASE ADVISE ASAP STATUS OF MY ORDER OR CREDIT BACK MY ACCOUNT IF YOU ARE UNABLE TO SHIP!!!!
Regards
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 18:20

C'est fait Laughing

Hello,
I would like to inform you of my problem with the order 8820.
I ordered for this item the 10/8/08 but I haven’t received my parcel yet. Moreover I haven’t received any mails about the status of my order… I haven’t got any information of the delivery status, if you send the parcel or not, etc...
I sent you an email on the 10/26/08 but you didn’t answer me since this date, I’m still waiting for it yet… like for the parcel…
Nevertheless, it didn’t prevent you of debit my bank account… don’t you find is there something wrong ??? I give you what you need, the money, and you, you don’t send me what I need, my parcel.
I am registered on several RC car forums and I have heard, unfortunately too late, that your service system isn’t good and a lot of people had problem with you, and moreover they receive, if they receive it…, there parcels with a huge delivery periods…
Please, may you inform me ASAP of the status of my order, and if the product is out of stock, please may you refund me the totality of the payment?
Cordialy,

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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 18:38

merci Fab Wink

Missile sol - sol envoyé Wink

J'ai gardé le mail ou cas ou je devrais le renvoyer tous les jours Twisted Evil

Edit : t'es con Fab, j'ai envoyé les deux version du coup fut fut arf


Dernière édition par babou_77 le Jeu 30 Oct 2008 - 18:48, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 18:42

envoyé également depuis ma boîte pro, sans titre et avec accusé de réception. comme ça on va voir si ils l'ouvrent Twisted Evil
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 19:21

seconde version envoyer, sa mange pas de pain suicide
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 20:36

+1 envoyé depuis mes boites perso et celle du taf!!!!
j'ai même demander a plusieurs collègue du taff pour le faire.
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 20:54

Envoyé sur leurs 2 boites mail !!!
A demain en colere
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 21:03

Envoié sur les deux boites bon maintenant en attend des reponses Wink
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 21:12

Voila c'est fait mais j'espère que je n'est pas envoyé ce message pour rien Wink
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JuJu
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   Jeu 30 Oct 2008 - 21:48

10 messages sur chaque boites et j'ai 5 potes qui ont fait pareil Laughing
Demain on remet ça s'il le faut Evil or Very Mad
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MessageSujet: Re: Pas bon 2CoolRC   

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